Espaço dos nossos clientes

Porque queremos estar próximos das necessidades de suporte dos nossos clientes, criámos este espaço para um mais facil contato.


Através de uma comunicação rápida e eficiente, é possivel interagir com os serviços que aqui disponibilizamos.


Quer seja para um suporte pontual na resolução de uma emergencia, quer seja para aceder ao seu espaço personalizado, os nossos clientes sabem que podem contar com dedicação e profissionalismo na abordagem a cada um dos problemas que nos colocam, conseguindo sempre uma resolução rápida e eficaz.


Sabemos que o suporte de acompanhamento é crucial para a satisfação dos nossos clientes, daí valorizarmos as relações de longo prazo, justas e cooperantes.

Aqui pode transferir para o seu computador o programa de suporte remoto para ambiente MS Windows. Caso necessite de suporte em iOS ou Android deverá utilizar o programa "TeamViewer" da App Store ou do Android Market.

Execute o programa que transferiu para o seu computador. Este não necessita de permissões especiais e será eliminado após terminar.
Ligue-nos (+351 211 922 388) e informe o técnico sobre a sua intenção de assistencia remota, a sua Id de sessão, a respectiva palavra passe e descreva o problema que pretende resolver.

Poderá não nos ser possível resolver o problema remotamente. Nesse caso será informado pelo técnico sobre quais as opções para o conseguir.


A Databiz, Lda reserva-se o direito de cobrar a assistencia remota conforme o tarifário e condições em vigor.
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